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SICUREZZA INFORMATICA: PROGETTAZIONE E INSTALLAZIONE SISTEMI DI SICUREZZA

Soluzioni veloci

L'esperienza ci dimostra che oltre il 70% degli inteventi richiesti dal cliente, possono tranquillamente trovare una veloce soluzione in Remote Help Desk.

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E-creation si propone quale partner qualificato per tutte le PMI sia in ambiente Windows che Linux sia a livello hardware che software.

E-creation è in grado di prestare assistenza ai sistemi informatici, non solo presso la sede del cliente ma anche dai propri laboratori attraverso collegamenti remoti (Teleassistenza) in VPN tramite protocollo SSL, quindi in assoluta sicurezza.

Questo è un aspetto importante e da non sottovalutare per vari motivi: si abbattono i costi di trasferta, gli interventi avvengono in tempi rapidi, il cliente viene seguito passo passo se incontra un problema sia a livello client che server.

Il tipo di assistenza che offriamo ai nostri clienti sono:

  • su richiesta (presso la sede del cliente)
  • su richiesta con contratto prepagato (presso la sede del cliente, telefono, teleassistenza), che prevede un riepilogo mensile degli interventi effettuati dai nostri tecnici
  • manutenzione programmata, in caso di sistemi particolari, es: Firewall o Storage

Per quanto concerne l'Hardware, siamo in grado di offrire un'ampia gamma di prodotti: monitor, stampanti, notebook, server, Pc assemblati su misura o di brand quali Acer, HP, Zyxel, Netgear, Fujitsu Siemens, Asus, Software Microsoft, ecc.